Objednávka:
Kúpna zmluva sa uzatvára na základe elektronickej alebo telefonickej objednávky kupujúceho. Podmienkou platnosti objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že bol oboznámený s nákupnými, platobnými a reklamačnými podmienkami. Od tohto momentu pre obe strany platia všetky práva a povinnosti vyplývajúce z reklamačného poriadku, občianskeho a obchodného zákonníka.
Storno objednávky:
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v čo najkratšom čase, no najneskôr do 3 hodín od objednania. Storno objednávky je kupujúci povinný realizovať telefonicky na t.č. +421 903 634 886.
Doprava:
Tovar zasielame do 2-5 pracovných dní odo dňa prijatia objednávky prostredníctvom Slovenskej pošty. Je možný aj osobný odber v Michalovciach po dohode.
Poštovné a balné:
Pri objednávke nad 50 € s DPH za Vás zaplatíme 1/2 poštovného, pri objednávke nad 100 € s DPH máte poštovné ZDARMA!
Po prevode peňazí na náš účet je poštovné 2,5€
Dobierka je 4€
Spôsob platby: dobierkou, alebo bankovým prevodom na č.ú. 520700-4203796529/8360 (mBank)
IBAN:SK82 8360 5207 0042 0379 6529
Dodacie podmienky:
Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu druh, veľkosť, množstvo a farebné prevedenie objednaného tovaru a dodať kupujúcemu tovar vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou, za poškodenie zásielky zavinené poštou, prípadné nedodanie tovaru, z nepredvídateľných prekážok, ktoré predávajúci nemohol ovplyvniť.
Kupujúci sa zaväzuje že:
- objednaný tovar prevzal a skontroloval neporušený obal,
- zaplatil za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platných obchodno–reklamačných podmienok platných v deň odoslania objednávky,
- v prípade značného poškodenia obalu pri preberaní od doručovateľskej spoločnosti, uplatniť bezodkladne reklamáciu u tejto doručovateľskej spoločnosti,
- v prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.
Výmena tovaru:
1.) Tovar nám prosím zašlite najneskôr do 7 dní od doručenia.
2.) Priložte list, kde uvediete:
– Vaše meno, adresu a telefónne číslo,
– názov produktu, ktorý zasielate na výmenu a taktiež názov, kód produktu, veľkosť poprípade farbu produktu, za ktorý chcete tovar vymeniť,
– číslo faktúry,
– podpis a dátum,
– kópiu dokladu o kúpe
3.) Tovar zasielajte v pôvodnom obale, s pôvodnými vysačkami, tak aby sa pri doručení nepoškodil.
4.) Adresa pre doručenie:
Ing. Marián Pavlik Zalužice 211 07234 Zalužice
Vymenený tovar Vám bude následne zaslaný na Vašu adresu dobierkou za cenu poštovného pre SR.
Náklady na prepravu tovaru od kupujúceho k predávajúcemu hradí kupujúci. Poštovné a iné poplatky nevraciame.
Vrátenie peňazí:
V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote váš list o odstúpení od nákupu tovaru spolu s originál dokladom o kúpe doručený predávajúcemu. List môže byť priložený k tovaru, odporúčame Vám ho poslať doporučenou poštovou zásielkou. Odstúpenie od zmluvy nemôže byť uskutočnené elektronickou formou.
1.) Tovar nám prosím zašlite najneskôr do 7 dní od doručenia.
2.) Priložte list o odstúpení od kúpy tovaru, kde uvediete:
– Vaše meno, adresu a telefónne číslo,
– peniaze vraciame na účet a tak nezabudnite uviesť vaše číslo účtu,
– číslo faktúry,
– Váš podpis a dátum.
3.) Späť s tovarom nám zašlite aj originál doklad o kúpe.
4.) Tovar zasielajte v pôvodnom obale, s pôvodnými výsačkam, tak aby sa pri doručení nepoškodil.
5.) Adresa pre doručenie:
Ing. Marián Pavlik Zalužice 211 07234 Zalužice
Suma, ktorá Vám bude vrátená nezahŕňa výšku už zaplateného poštovného.
Tovar zaslaný na dobierku neprevezmeme a vráti sa Vám späť, čím Vám vznikajú zbytočné náklady na poštovné.
Podľa spomínaného zákona sme vám povinní vrátiť sumu zaplatenú za tovar najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Reklamácia:
Reklamačná doba je podľa zákona 2 roky a to od dňa prevzatia objednávky. Reklamácia tovaru sa riadi podľa platného reklamačného poriadku.
Záruka sa nevzťahuje na:
- vady zapríčinené nešetrným a nesprávnym používaním
- prirodzeným opotrebovaním
- nesprávnym ošetrovaním
Na vybavenie reklamácie máme mesiac.
Ochrana osobných údajov:
Osobné údaje, ktoré od vás vyžadujeme, využívame výhradne pre vnútornú potrebu v súvislosti s plnením záväzkov vyplývajúcich z objednávky a neposkytujeme ich tretím osobám. S vašimi osobnými údajmi pracujeme iba a výhradne v rozsahu, ktorý pripúšťa zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Vaše osobné údaje sú u nás zabezpečené proti zneužitiu a bez prístupu tretej strany a nebudú inak komerčne využívané. Sú využité výlučne na úkony spojené s vybavovaním vašej objednávky a odosielaním prostredníctvom Slovenskej pošty